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サービス提供終了に関するお知らせ

長らくのご愛顧に心より感謝申し上げます。

ー ご挨拶 ー

平素より弊社Freewillの各サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、事業方針の見直しに伴い、一部サービスの提供を終了させていただくこととなりました。

これまでご利用いただいた多くのお客様、ならびに各サービスを支えてくださった事業者・関係者の皆様に、心より御礼申し上げます。

また、このようなご案内となりましたことをお詫び申し上げます。


ー 終了対象サービス一覧 ー

サービス名 ウェブサイト サービス提供終了日
tells market https://tells-market.com 2026年4月30日
サスペイ https://tells-market.com/sustainable_eco_payment 2026年4月30日
SPIN https://spin-project.org 2026年4月30日
Vibes Media https://vibes.media 2026年3月31日

※終了後は、サービス機能および管理画面をご利用いただけなくなり、サイト内コンテンツも閲覧できなくなります。


ー お問い合わせ ー

本件に関するお問い合わせは、下記メール窓口にて承っております。
ご不明点がございましたら、以下までご連絡ください。

email : service-use@free-will.co

※お問い合わせはメールにて受け付けております。
※電話およびチャットでのサポートは終了しております。

なお、各サービスについては、下記FAQにてよくあるご質問への回答を掲載しておりますので、お問い合わせ前にご確認いただきますようお願いいたします。


ー FAQ ー

Q. サービス終了後、個人情報はどのように取り扱われますか?

A.
お客様からご提供いただいた個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。
サービス終了後も当社が定める利用目的の範囲および法令に基づき必要な期間保存され、その後不要となった情報は適切な方法で廃棄または削除いたします。

Q. サービス終了後にデータの提供を依頼することはできますか?

A.
原則として、サービス終了後に個別のデータ提供は行っておりません。
必要な情報がある場合は、各サービス終了日までに取得いただきますようお願いいたします。
なお、個別の事情がある場合は、本ページ記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

Q. 保有しているポイントはどうなりますか?

A.
保有中のポイントは、対象サービスの受付終了までご利用いただけます。
受付終了後は失効となりますので、期限内のご利用をお願いいたします。

なお、ポイントの現金への換金・返金には対応しておりません。

対象サービス 利用期限
tells market 注文受付終了:2026年4月20日(月)23:59
SPIN 支援受付終了:2026年4月21日(火)9:00