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送料について

A 送料無料ラインとは

1. 対象になるケース

同一ショップ内のお買い物合計金額が、ショップ指定の金額以上の場合、送料が無料になります。品物の詳細ページに記載されている配送料一覧をご確認ください。

※同一ショップ内で、1回のご注文でお買い物いただいた場合に適用されます
※ショップにより、送料無料ラインとなる金額が異なります
※ショップにより、国内配送・海外配送で送料無料ラインとなる金額が異なる場合がございます


2. 対象にならないケース

注文品物数ごとに送料設定がされています。以下に該当する場合は、送料無料の対象外になります。
①商品ページに送料が表示されている場合、もしくは、②「配送料一覧を確認する」ボタンが表示されている場合。※②につきましては基準額以上購入した場合に、送料無料になる場合もございます。

①各品物ごとに送料が表示されている場合

②「 配送料一覧を確認する」ボタンが表示されている場合

「配送料一覧を確認する」ボタンをクリックすると、次のような画面が表示され、注文数量毎の送料をご確認いただけます。


B 送料に関するお問い合わせ

tells marketでは、ショップごとに送料手続きを行っております。
商品、配送に関するご質問は、各ショップへお問い合わせください。


1.  【ご注文前】品物の詳細ページからお問い合わせ

STEP1

品物の詳細ページのShop information(ショップ情報)をご確認ください。


STEP2

品物の詳細ページに記載されているShop information(ショップ情報)にご連絡ください。


2.【ご注文後】注文履歴からお問い合わせ

STEP1

注文履歴ページへアクセスします。


STEP2

お問い合わせしたい品物へアクセスします。


STEP3

記載されているショップ情報にあるメールアドレスへご連絡ください。